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トップページ > ご利用ガイド

ご利用ガイド

ご注文方法

STEP-1
■商品の選択する
画面上の商品写真および【商品リスト】をクリックすることで、商品の詳細をご覧いただけます。

STEP-2
■商品をかごに入れる

・ 買い物継続の場合【買い物カゴへ入れる】
・ 買い物完了の場合【会計する】
  STEP-3へ
をクリックしてください。

※商品に「数量・サイズ・カラー等」などの設定項目があれば、選択をしてください。

・ 買い物継続の場合【お買い物を続ける】
  STEP-1へ


STEP-3
■かごの内容を確認する
・ 買い物完了の場合【確認する】
・ 内容を確認のうえ【注文する】



お支払方法
 

【銀行振込】
振込口座 : 三菱東京UFJ銀行 葛西支店 普通口座 : 4927362 名義 :ヤマザキ マサユキ 
ご注文後5日以内にお振込をお願いいたします。お振込確認後、商品を発送致します。尚、お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

【代金引換】
ご注文確認後、代金引換でお送りします。商品到着時に商品代金・送料・消費税・代金引換手数料(315円)の合計金額を、現金またはクレジットカードにてお支払い下さいませ。
※代金引換の場合、こちらから商品発送後、1週間以内にお受け取り下さいませ。1週間を過ぎますと、当店に戻ってきてしまいます。その場合は、余分にかかりました往復の送料と代引き手数料を請求させて頂きます。

【クレジットカード】
ご利用いただける分割回数
3,5,6,10,12,15,18,20,24回
リボルビング払い

対応支払方法:一回払い、分割払い3,5,6,10,12,15,18,20,24回、リボルビング払い
※分割、リボ払いの場合、お客様とカード会社との契約内容によってはこ利用できないお支払い方法・回数がございます。予めご了承ください。
ご注意

※分割、リボ払いの場合1000円以下の決済はご利用カードによってエラーとなる可能性がございます。

※商品総額5,250円以上お買い上げのお客様は送料無料。


ご注文後すぐに注文確認メールを自動返信いたします。

確認メールが30分以内に届かない場合はメールアドレスのご記入間違いの可能性があります。その場合には、お電話にてご連絡致します。
銀行振込の場合は、振込先のメールが届きましたら5日以内に指定口座へお振込をお願い致します。こちらで入金確認後、商品を発送させていただきます。

ご注文後の自動返信メールにて、口座番号が記載されております。

お振込期間が過ぎた場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。



発送について

■発送業者
・クロネコヤマト運輸株式会社  時間指定、日付指定が可能です。

【時間指定について】
「午前中」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「19時~21時」と選ぶことができます。


■ご注意点
当店では注文確認後、直ちに発送準備に取り掛かっておりますので、ご注文後のキャンセルは、お受けしておりません。
発送後のキャンセル・代引きでお受け取りを拒否されたお客様へは、往復の諸経費をご請求させていただきますことを予めご了承ください。
尚、不在にて商品が戻ってきてしまった場合にも、同様に諸経費をご請求させていただきますことをご了承ください。



商品の引渡し時期

クレジットカード、銀行振込の場合はご入金確認後、代引きの場合はご注文確認後、在庫がある場合は原則として2日~5日程度でお届けいたします。予約品、入手困難品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。

 



不良品・破損および発送ミスなど当方による交換・返品

 

・当店では責任を持って、ご返金・または交換にて対応させていただきます。
ご返送の際の諸手数料は当店で負担致しますので、まずは商品到着後5日以内にてメールにてご連絡ください。
確認を行った上で、指定住所へ着払いにてご返送ください。
また、万が一同じ商品をご用意できない場合はご返金という形をとらせて頂く場合もありますので予めご了承願います。

※返送先
 メールにてご連絡させて頂きます。

 



返品について

 

■はじめに
当店では商品の品質・管理を万全を期して行っており、実際の商品に限りなく近い商品紹介をしておりますが、ネット上のショップということで、色・サイズ・素材などお客様の商品イメージと異なってしまう可能性があります事をご了承願います。

※事前のご連絡なしに商品を返品された場合、当店では受領いたしかねますのでご了承願います。

※ご返送の際は配達トラブルを避ける為、宅配便にてお願い致します。

※不良品交換の場合は当店、サイズ交換や商品交換の場合送料はお客様のご負担となります。


※以下のケースは、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

・お客様が誤って汚損、破損された商品。
・試着以外で一度着用された商品。
・商品到着日から、5日以上が経過したもの。
・セール品、または「返品不可」と最初に記載された商品。
・商品タグ、付属品がはずされた商品。(購入時にタグが付いていたもの)
・直接肌に触れるもの。(下着類、ストッキング、水着など)
・イメージの相違やサイズが合わないなど。
・実店舗で購入された商品(不良品)の場合。お手数ですが実店舗で返品のほうお願いいたします。


※サイズが合わなかった場合5日以内にご連絡ください。在庫がある場合交換させていただきます。
サイズ交換にかかる往復の送料はお客様負担とさせて頂きます。
※ご返送の際は配達トラブルを避ける為、宅配便にてお願い致します。

※ご注文後のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承ください。
※当店が扱っている商品は特殊な加工を施している商品がございます。
  商品特有の使用感・サイズ感等、写真・サイズ表をよくご確認のうえ、ご注文願います。

■ご返品連絡先 134-0083 東京都江戸川区中葛西5-41-15 シャトーモーリス1F 03-3869-5587
     メールアドレス:mayakasai@maya-kasai2.jp
     営業時間 AM 11:00 ~ PM 22:00

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・1日~4日でのお届けとなります。
在庫状況によってお届けまでにお時間を頂く事がございます。
・時間指定、曜日指定が可能です。
※5,250以上お買い上げの場合送料は無料です!
・送料、最短お届け日数に関しましてはこちらの「配送について」をご覧ください。

こちらよりお問い合わせください。

摩耶ジーンズプラザ葛西
134-0083
東京都江戸川区中葛西5-41-15
シャトーモーリス1F
TEL:03-3869-5587
FAX:03-6661-3037
メールアドレス:mayakasai@maya-kasai2.jp
営業時間 AM 11:00 ~ PM 22:00
電話・FAXでもご注文をお受けします。

・クレジットカード

・代引き引き換え
・銀行振り込み

→詳しくはこちらの「お支払方法」をご覧ください。

・お客様によるイメージの相違に関しましては返品をお断りさせて頂いております。
・サイズ交換につきましてはお気軽にご連絡下さい。
・万一商品が破損、汚損していた場合、ご返金・または交換にて対応させていただきます。
詳しくはこちらの「不良品・破損および発送ミスなど当方による交換・返品」をお読み下さい。

当店では実際の店舗と在庫を共有しておりますので、ご注文されましても商品がない場合もございます。その場合メーカーに在庫を確認しご連絡致します。